CORENDA DANIŞAN (KULLANICI) HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, Corenda Platformu (“Platform”) ile Platform’a üye olan kullanıcı (“Danışan”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Corenda Platformu, Sevilhan Mülayim’e ait şahıs işletmesi tarafından işletilen bir dijital hizmet platformudur ve işbu sözleşme/metin kapsamında “Platform” olarak anılacaktır.

2. HİZMET TANIMI

Platform, Danışanlar ile Uzmanları bir araya getiren aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, Uzmanlar tarafından sunulan hizmetlerin tarafı değildir ve hizmetin içeriği, kalitesi veya sonuçları ile ilgili herhangi bir garanti vermez. Danışan ile Uzman arasındaki hukuki ve sözleşmesel ilişki tamamen taraflar arasında kurulmaktadır.

3. PLATFORMUN SORUMLULUĞU

Platform, Uzmanların beyanlarının doğruluğunu araştırmak, hizmetleri denetlemek veya sonuçları garanti etmekle yükümlü değildir. Bu nedenle:

• Platform, hizmetin kalitesi, etkinliği veya doğruluğundan sorumlu değildir. 
• Platform, Uzman ile Danışan arasındaki ilişkiden veya doğabilecek uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. 

4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Danışan, Platform’a kayıt sırasında ve hizmet süresince aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Sunulan hizmetlerden en doğru şekilde yararlanabilmek için doğru ve güncel bilgi vermek, yanlış veya yanıltıcı bilgi sunmamak. 
• Platform’u veya Uzmanları kötüye kullanmamak; şiddet, tehdit, taciz veya benzeri davranışlarda bulunmamak. 
• Uzmanlara karşı saygılı ve etik bir iletişim sürdürmek. 

Platform, Danışan’ın bu yükümlülüklere uymamasını tespit ettiğinde hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

5. ÖDEME VE İADE KOŞULLARI

• Platform üzerindeki ödemeler yalnızca Platform aracılığıyla tahsil edilir. 
• Danışan, randevuyu en az 24 saat öncesinde iptal ederse ödeme iade edilir. 
• 24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz. 
• Platform, şüpheli ödemeler, iade talepleri veya uyuşmazlık durumlarında ödemeyi geçici olarak durdurma veya askıya alma hakkına sahiptir. 

6. PLATFORM DIŞI HİZMET ALMA YASAĞI

Danışan, Platform üzerinden tanıştığı Uzmanlardan Platform dışı ücretli hizmet alamaz. Bu yükümlülüğün ihlali durumunda Platform, Danışan hesabını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

7. SORUMLULUK REDDİ VE TAZMİNAT

Danışan, Platformun bir aracı hizmet sağlayıcı olduğunu, Uzman hizmetlerinden veya kararlarından Platform’un sorumlu olmadığını kabul eder. Platform, Uzman tarafından sunulan hizmetlerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarar, kayıp veya talepten sorumlu tutulamaz.

Danışan, Platform’u üçüncü kişiler tarafından yöneltilebilecek her türlü talep, dava veya tazminattan ari tutmayı kabul eder.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.